Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược 23vim

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 23vim, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 23vim nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân và đăng ký với danh tính thật của mình. Nghiêm cấm đăng ký dưới tên người khác, tổ chức hoặc pháp nhân.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác, thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên hoặc có liên quan đến hoạt động vận hành của 23vim.
• Bạn tự nguyện lựa chọn tham gia dịch vụ cá cược và hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính chất giải trí, có rủi ro thua lỗ tài chính thực tế.
• Bạn không đang bị tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của 23vim hoặc bất kỳ cơ quan quản lý có thẩm quyền nào.

Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là hành vi gian lận nghiêm trọng. 23vim có quyền khóa tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và từ chối xử lý mọi giao dịch nếu phát hiện vi phạm điều này.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 23vim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật khi có thay đổi – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Tạo mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hỗ trợ để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 23vim nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

23vim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.

Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 23vim sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.

23vim chấp nhận thanh toán qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 23vim không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp thất bại do lỗi từ nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch. Không giới hạn số lần rút trong ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các phương thức ví điện tử, và tối đa 24 giờ với Internet Banking.
• Trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi có yêu cầu, 23vim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tại 23vim.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút.

23vim có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận. Thời gian tạm giữ tối đa là 7 ngày làm việc. Bạn sẽ được thông báo qua email trong trường hợp này.

Tại 23vim, người dùng có thể đặt cược vào các sảnh thể thao, Live Casino, Slots và Esports. Mỗi sảnh có quy tắc riêng được ghi rõ trong phần hướng dẫn tương ứng. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hình thức cược.

• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, bạn không thể hủy hoặc sửa đổi cược đó trừ trường hợp được quy định cụ thể (ví dụ: tính năng Cash Out nếu có).
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức giải đấu, liên đoàn thể thao hoặc nhà cung cấp game tương ứng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả trò chơi, 23vim có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi.
• Các cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị hủy tự động và tiền được hoàn lại.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược. 23vim có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Cược vào các trận đấu dàn xếp tỷ số hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị vô hiệu hóa, kể cả khi người chơi không biết về việc dàn xếp này.

Với sảnh Live Casino, các ván bài được quay trực tiếp từ studio chuyên nghiệp. Kết quả mỗi ván là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi dealer đã xác nhận. Mọi sự cố kết nối internet từ phía người dùng trong lúc chơi không phải lý do để hủy ván.

23vim thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố công khai tại trang Khuyến mãi. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả bonus.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement). Bạn phải đặt cược tổng số tiền bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược được chỉ định trước khi rút.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần. Dùng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần bị coi là gian lận.
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và phải được kích hoạt trong vòng 7 ngày kể từ ngày đăng ký.
• Một số loại cược có thể không được tính vào vòng cược bonus hoặc chỉ được tính với tỷ lệ phần trăm nhất định. Chi tiết được ghi rõ ở từng chương trình.
• 23vim có quyền thu hồi bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, kể cả khi không có bằng chứng gian lận rõ ràng nhưng có dấu hiệu bất thường đáng ngờ.
• Bonus sẽ hết hạn nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định (thường là 30 ngày kể từ ngày nhận).

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại 23vim, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý nghiêm khắc:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot): Mọi công cụ, script hoặc phần mềm tự động hóa hành vi đặt cược đều bị cấm tuyệt đối.
• Arbitrage betting: Đặt cược có tổ chức để lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 23vim để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Gian lận thanh toán: Nạp tiền rồi khiếu nại chargeback với ngân hàng hoặc ví điện tử một cách gian dối.
• Chia sẻ tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật của nền tảng để thu lợi bất chính. Bắt buộc phải báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa hoặc quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Tùy mức độ vi phạm, 23vim có thể áp dụng các biện pháp: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo với cơ quan chức năng. Quyết định của 23vim trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

23vim thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố riêng trên trang web. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• 23vim không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác thanh toán, nhà cung cấp công nghệ và cơ quan quản lý khi có yêu cầu pháp lý.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@23vim.bet.

23vim cung cấp dịch vụ theo trạng thái "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 23vim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 23vim đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
• 23vim không chịu trách nhiệm cho tổn thất do sự cố internet, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Người dùng chịu trách nhiệm về thuế và nghĩa vụ tài chính phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật tại địa phương của mình.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của 23vim. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (đã hoàn thành điều kiện rút nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Chương trình tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể kích hoạt chế độ tự loại trừ trực tiếp từ phần cài đặt tài khoản. Chế độ này sẽ khóa tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) và không thể hủy sớm hơn thời hạn đã đặt.

23vim cũng có quyền chủ động chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc tài khoản không hoạt động quá 24 tháng.

23vim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 23vim sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn cần đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 23vim sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, các bên có thể đưa vụ việc ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.